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Envío
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Entrega
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Anulaciones y devoluciones
En el caso de que se quiera cancelar un pedido, este se deberá de realizar antes de que el paquete se haya marcado como enviado. En el plazo de entre 3 y 7 días se realizará la devolución del dinero a través del mismo método de pago.
En el caso de que el cliente no esté contento con la compra, siempre y cuando se encuentre el estado del producto esté en perfecto estado y dentro del embalaje original, se podrá devolver en un plazo de 15 días, después de la recepción del pedido. El coste de la devolución irá a cargo del cliente.
Para realizar una devolución se deberá de enviar un correo electrónico a clientes@peluqueriayestetica.tienda indicando el número de pedido y los productos a devolver.
En el caso de que el producto haya llegado en mal estado, Peluqueriayestetica.tienda se hará cargo de la recogida al domicilio indicado y la nueva entrega con el mismo producto sin ningún cargo adicional. Se deberá de presentar las pruebas del mal estado del producto.
